RESERVA GARANTIDA:
a) As reservas para o Camping, Hostel, Mini Casa Rural, Domus e outros serviços oferecidos, somente serão confirmadas, após efetivação de uma caução de 50% do valor total reservado, pago com no mínimo 5 dias dias de antecedência, sendo o pagamento recebido via PIX, e ter contactado com o Camping através de e-mail: cantoalegrepernambuco@gmail.com ou whatsapp (81) 9.9649-6887 enviando a cópia do comprovante. Sua reserva só será realmente garantida após a nossa confirmação formal via whatsapp ou e-mail.

b) Passada a data e horário estipulados para o depósito de confirmação da reserva e o não envio de comprovante, o Camping cancelará automaticamente a pré-reserva.

CANCELAMENTO DE RESERVA:
a) Após a confirmação de pagamento, sendo feita a solicitação de cancelamento em até 48 horas antes do check-in, será devolvido o valor pago com retenção de 20% referente a taxas administrativas ou o campista ficará com um crédito no mesmo valor, para ser utilizado na propriedade em um prazo de dois meses.

b) Após a confirmação de pagamento, sendo feita a solicitação de cancelamento com menos de 48 horas antes do check-in, o deposito de garantia terá retenção total do valor efetuado, podendo seu valor, ser utilizado na propriedade como crédito para uso em um prazo de 2 meses. (Reserva sujeita à disponibilidade)

c) O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até o meio dia do dia seguinte. Após este período a reserva será cancelada. Não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior.

d) Durante a Alta temporada (de Outubro a Março, Feriados, Natal, Reveillón, Carnaval e outros) as tarifas podem sofrer alterações de acordo com as datas e/ou eventos especiais. As politicas de reservas e cancelamento poderão sofrer alterações, com regras específicas, válidas para as datas e os eventos especiais. 

e) O saldo do pagamento das diárias será cobrado no check-in inclusive nos casos de hospedagem sem reserva; deverá ser pago em dinheiro, ou Pix com crédito imediato. Não aceitamos cheques, TEDs, DOCs ou similares. Para ter acesso ao Camping, teremos que confirmar o recebimento de 100% dos valores das Diárias, Roots Cowork Access e Day Use.

Todas as compras realizadas dentro do Camping devem ser pagas, à vista, na hora da compra ou consumo.

f) O pagamento antecipado da diária estipulada pelo Camping estará sujeito à conferência na saída, na hipótese de existir eventual diferença.

g) De acordo com a lei brasileira, é possível gratuidade no cancelamento quando feito no prazo de até 7 dias após a contratação do serviço desde que seja comunicado por e-mail ou whatsapp.

ANTES DE RESERVAR, LEIA AS CONSIDERAÇÕES ABAIXO
a) Cães de raças consideradas agressivas (pit bull, rotweiller e outras), não serão permitidos o acesso ao Camping.

b) Fica a todos os usuários o direito de uso comum da área de lazer do Camping, que deverá ser mantida limpa, inclusive cabendo aos usuários preservar tal limpeza, bem como as áreas de preservação ambiental.

c) A permanência de MENORES DE 18 ANOS no Camping sem a presença de um responsável legal é PROIBIDA.

d) Som automotivo ou similares dentro do Camping não é permitido.

e) Deteriorar, estragar árvores e plantas é expressamente proibido em nossa propriedade, bem como maltratar animais.

f) Proibido portar arma de fogo, e ainda que seja uma de ar comprimido, estilingues etc, nas dependências do Camping.

g) Drogas de qualquer porte é terminantemente proibidas dentro de todas as áreas do Camping.

h) Por segurança e para evitar riscos de incêndios, só será permitido fogueira no local apropriado para ela e com chamas inferiores a 30 cm de altura e com pelo menos 6 metros de distância da vegetação.

i) O Campista deverá respeitar a Lei do Silêncio, das 22h às 8h do dia seguinte, mas mesmo antes desses horários, NÃO É PERMITIDO SOM ALTO. Use fone de ouvidos!

j) Não é permitido a hospedagem de campistas superior a 10 dias consecutivos ou não.

k) É recusada a hospedagem para pessoas que tenham causado prejuízos direto ou indiretamente ao camping, hostel, pousada e propriedades afiliadas.